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Silène : Chargée de clientèle - Portrait du mois chez Medisafe

Portait du mois : Silène, Chargée de clientèle

Aujourd’hui, on vous présente un élément très important chez MediSafe, Chargée de clientèle, multitâche et sur tous les fronts, Silène fait partie d’une petite équipe faisant de son mieux pour répondre quotidiennement à toutes vos demandes, devenues très nombreuses depuis la crise sanitaire.

Après un baccalauréat économique et social et un BTS Assistant de manager, Silène a fait quelques boulots saisonniers et des remplacements dans des boutiques de prêts à porter.

Silène : Chargée de clientèle - Portrait du mois chez Medisafe

Silène, comment es-tu arrivé chez Medisafe ?

Je recherchais un emploi depuis un moment et étais inscrite chez une agence d’intérim qui m’a envoyé l’annonce de Medisafe qui correspondait parfaitement au type d’emploi que je recherchais, après une prise de contact et un entretien, j’ai débuté chez Medisafe en septembre 2019.

A quoi ressemble une journée type ?

Je fais à peu près la même chose tout au long de la journée, répondre aux demandes de SAV des clients, je commence par les urgences : les retours colis et avis de souffrance des transporteurs, puis traite ensuite les demandes dans l’ordre d’arrivée.

Silène : Chargée de clientèle - Portrait du mois chez Medisafe

Silène, quelle est ta philosophie de vie ?

C’est simple : Le positif attire le positif

Qu’est-ce qui te fait te lever le matin ?

C’est l’idée même de pouvoir profiter d’une autre journée.

Silène, quel est ton péché mignon ?

Les tartes au citron meringuée.

Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail ?

Tous les aspects de mon travail me plaisent, en particulier le contact avec les clients ainsi que les responsabilités qui me sont octroyées.

Silène : Chargée de clientèle - Portrait du mois chez Medisafe

Est-ce que tu as une passion ?

Ma plus grande passion c’est la danse.

Si tu pouvais échanger ton poste avec quelqu’un d’autre dans l’entreprise avec qui ce serait et pourquoi ?

Personne, j’adore mon poste et mon travail, je me sens très bien à mon poste.

Silène : Chargée de clientèle - Portrait du mois chez Medisafe

Question bonus : la chanson qui te met en forme ?

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